Website Nhà ở xã hội Túc Duyên – Home Central tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách thông tin được thu thập, sử dụng và quản lý khi khách hàng đăng ký nhận tư vấn hoặc kiểm tra sơ bộ điều kiện mua nhà ở xã hội.
1. Đơn vị vận hành website
Đơn vị vận hành: Phan Văn Thiện
Địa chỉ liên hệ: NOXH Túc Duyên
Điện thoại: 0923 995 107
Email: thienphanzp@gmail.com
2. Thông tin có thể được thu thập
Khi sử dụng các biểu mẫu trên website, khách hàng có thể cung cấp họ và tên, số điện thoại, loại căn hộ quan tâm, lời nhắn và nhu cầu tư vấn.
Đối với chức năng kiểm tra sơ bộ điều kiện mua nhà ở xã hội, khách hàng có thể cung cấp thêm nhóm đối tượng, tình trạng nhà ở và khoảng thu nhập tự khai báo.
Hệ thống vận hành website cũng có thể xử lý thông tin kỹ thuật cần thiết để phục vụ việc truy cập và bảo đảm an toàn hệ thống.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để tiếp nhận yêu cầu, liên hệ tư vấn về dự án, hỗ trợ tìm hiểu điều kiện mua nhà ở xã hội, cung cấp hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ và quản lý quá trình chăm sóc khách hàng.
Kết quả kiểm tra điều kiện trên website chỉ mang tính sơ bộ, không thay thế việc thẩm định và xét duyệt hồ sơ của cơ quan hoặc đơn vị có thẩm quyền.
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Website sử dụng dịch vụ Cloudflare cho hoạt động kỹ thuật và Google Sheets để hỗ trợ quản lý các yêu cầu đăng ký.
Quyền truy cập dữ liệu khách hàng cần được giới hạn cho những người có trách nhiệm xử lý và chăm sóc khách hàng.
Thời gian lưu trữ: [Điền thời gian lưu dữ liệu theo quy trình thực tế].
5. Chia sẻ thông tin
Thông tin có thể được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành website và quản lý dữ liệu.
Mọi hoạt động chia sẻ thông tin khác, nếu có, cần được thông báo rõ ràng và thực hiện theo quy định áp dụng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ đơn vị vận hành website để yêu cầu được giải thích về việc sử dụng thông tin, đề nghị kiểm tra, cập nhật hoặc xử lý dữ liệu cá nhân theo quyền và điều kiện pháp luật áp dụng.
Khách hàng cũng có thể yêu cầu ngừng liên hệ tư vấn thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website.
7. Cookie và công cụ đo lường
Website có thể sử dụng cookie hoặc công cụ đo lường để phục vụ hoạt động kỹ thuật và đánh giá hiệu quả website.
Nếu triển khai công cụ quảng cáo hoặc theo dõi bổ sung, chính sách này cần được cập nhật để phản ánh công cụ và mục đích xử lý dữ liệu thực tế.
8. Liên hệ về thông tin cá nhân
Nếu cần giải đáp về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
Phan Văn Thiện
Email: thienphanzp@gmail.com
Điện thoại: 0923 995 107